Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 19 septembrie 2026
Respectăm confidențialitatea clientelor noastre. Aici explicăm, pe înțelesul tuturor, ce date personale colectăm prin site și în clinică, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Politica respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.
1. Cine suntem
UNITED COMERCIAL COMPANY S.R.L., cu sediul social în comuna Suharău, județul Botoșani, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J07/215/2009, CUI 25563956, care operează clinica Diana Beauty Clinique, cu punctul de lucru în Strada Moldovei nr. 46, Iași.
Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la diana.beautyclinique@gmail.com sau ne poți suna la 0735 852 691.
2. Ce date colectăm
Prin formularul de programare
Numele, numărul de telefon, adresa de email (opțional), serviciul dorit și mesajul pe care ni-l trimiți.
Când ne contactezi direct
Datele pe care ni le transmiți prin telefon, WhatsApp, Instagram, Facebook sau email: numele, numărul de telefon sau profilul și conținutul mesajelor.
În clinică
Pentru a-ți recomanda un tratament sigur, completăm împreună o fișă de consultație. Aceasta poate include informații despre sănătatea ta relevante pentru tratament (de exemplu sarcină, alergii, afecțiuni ale pielii, medicamente sau alte contraindicații). Acestea sunt date cu caracter special și le prelucrăm doar cu acordul tău explicit.
Fotografiile de tip înainte/după le facem și le publicăm doar cu acordul tău scris, pe care îl poți retrage oricând.
Când vizitezi site-ul
Date tehnice, precum adresa IP și tipul de browser, prelucrate automat de serverul de găzduire, precum și informațiile descrise în Politica de cookies.
3. De ce folosim datele și pe ce bază legală
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Să îți confirmăm și să gestionăm programarea | Demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Să răspundem la întrebările tale | Interesul nostru legitim de a comunica cu clientele (art. 6 alin. 1 lit. f) |
| Să efectuăm tratamentul în siguranță (fișa de consultație) | Consimțământul tău explicit (art. 9 alin. 2 lit. a) |
| Facturare și evidențe contabile | Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) |
| Publicarea fotografiilor înainte/după | Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a) |
| Reclame și măsurarea lor (Google Ads) | Consimțământul tău, dat prin bannerul de cookies (art. 6 alin. 1 lit. a) |
| Securitatea și funcționarea site-ului | Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
Nu folosim datele tale pentru decizii automate și nu le vindem nimănui.
4. Cui transmitem datele
Lucrăm doar cu furnizori de încredere, care prelucrează datele în numele nostru sau ca operatori independenți:
- Hostico — găzduirea site-ului (România);
- Formspree — transmiterea mesajelor trimise prin formular (SUA);
- Google — email (Gmail), fonturile site-ului și, doar dacă apeși pe hartă, Google Maps;
- Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook) — când ne contactezi pe aceste canale;
- Mero — dacă îți faci programarea online prin platforma Mero, datele sunt prelucrate și conform politicii Mero;
- contabilul nostru și autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.
Transferuri în afara Uniunii Europene
Unii furnizori (Formspree, Google, Meta) pot prelucra date în Statele Unite. Aceste transferuri se fac pe baza Cadrului UE–SUA privind protecția datelor sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
5. Cât timp păstrăm datele
- Cererile trimise prin formular, dacă nu devii clientă: cel mult 12 luni;
- Datele clientelor și fișa de consultație: pe durata relației cu tine și cel mult 3 ani după ultima vizită, dacă legea nu cere altfel;
- Documentele financiar-contabile: pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă;
- Fotografiile înainte/după: până când îți retragi acordul.
6. Drepturile tale
Ai dreptul să ceri acces la datele tale, rectificarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării bazate pe interes legitim. Acolo unde prelucrarea se bazează pe acordul tău, îl poți retrage oricând, fără a afecta prelucrarea făcută până atunci.
Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la diana.beautyclinique@gmail.com. Îți răspundem în cel mult o lună.
Dacă ți se pare că datele tale nu sunt prelucrate corect, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.
7. Siguranța datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a-ți proteja datele: acces limitat, conexiune securizată (HTTPS) și păstrarea fișelor de consultație în condiții de confidențialitate.
8. Minori
Pentru persoanele sub 16 ani, programările și tratamentele se fac doar cu acordul și în prezența unui părinte sau a tutorelui legal.
9. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau legislația. Versiunea în vigoare este mereu cea de pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată sus.